Suporte - AuMigoPet

🐾 AuMigoPet

Central de Suporte e Ajuda

Sobre o App

O AuMigoPet é uma plataforma completa de serviços para pets, conectando tutores com profissionais qualificados e estabelecimentos especializados. Oferecemos uma experiência conveniente e segura para cuidar do seu melhor amigo.

Com o AuMigoPet, você pode encontrar veterinários, pet shops, serviços de banho e tosa, adestramento, passeadores e muito mais, tudo em um só lugar.

Como Podemos Ajudar?

Suporte Técnico

Está enfrentando problemas técnicos com o aplicativo? Nossa equipe está pronta para ajudar.

  • Problemas de login ou autenticação
  • Erros ao fazer agendamentos
  • Dificuldades com pagamentos
  • Problemas de sincronização de dados
  • Outras questões técnicas

Dúvidas sobre Funcionalidades

Precisa de ajuda para usar alguma funcionalidade do app? Estamos aqui para orientar.

  • Como agendar serviços
  • Como encontrar profissionais próximos
  • Como gerenciar perfil do pet
  • Como avaliar serviços
  • Como usar o sistema de mensagens

Questões sobre Conta

Precisa de ajuda com sua conta? Podemos auxiliar com:

  • Recuperação de senha
  • Atualização de dados pessoais
  • Gerenciamento de pets cadastrados
  • Histórico de agendamentos

Entre em Contato

📧 Email de Suporte:

suporte@aumigopet.com.br

🌐 Website:

www.aumigopet.com.br

⏰ Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta: 9h às 18h (horário de Brasília)

Sábado: 9h às 13h

Domingo: Fechado

Resposta: Respondemos em até 24 horas úteis.

Informações Importantes

Política de Privacidade

Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais. Nossa política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

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Termos de Uso

Ao usar o AuMigoPet, você concorda com nossos termos de uso. Leia atentamente antes de utilizar o aplicativo.

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Versão do App

Versão atual: 1.0.0

Mantenha seu aplicativo sempre atualizado para ter acesso às últimas funcionalidades e correções de segurança.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço para agendar um serviço?

No app, navegue até a seção de serviços, escolha o tipo de serviço desejado, selecione um profissional ou estabelecimento, escolha data e horário, e confirme o agendamento.

O app é gratuito?

Sim, o download e uso básico do app são gratuitos. Alguns serviços podem ter custos associados, que são definidos pelos profissionais e estabelecimentos.

Como cancelo um agendamento?

Acesse a seção "Meus Agendamentos", selecione o agendamento que deseja cancelar e siga as instruções na tela. Lembre-se de verificar a política de cancelamento do profissional ou estabelecimento.

Meus dados estão seguros?

Sim, utilizamos criptografia e seguimos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados pessoais e informações de pagamento.

Posso usar o app em múltiplos dispositivos?

Sim, você pode fazer login em múltiplos dispositivos usando a mesma conta. Seus dados serão sincronizados automaticamente.